Клиент получи 23 000 лева сметка за кабелна телевизия

Сметка за кабелна телевизия и интернет в размер на 23 586 лева и 89 стотинки е начислила на свой клиент банка, която оперира в България. Задължението се появило в графата текущи плащания на битови услуги на шуменката Румяна Б. Нормалната месечна сметка, която плащало семейството на жената била в размер на 47.90 стотинки, пише "Монитор".

"В нашето семейство имаме само едно електронно банкиране с моя съпруг и то е на мое име. Имаме и договор с кабелен оператор за телевизия и интернет от лятото на миналата година и плащаме сметката по електронен път", разказа жената.

В събота отворила профила си в банката, за да види новата сметка и с изненада установила, че дължи 23 586 лева и 89 стотинки. "При детайлизиране на задължението системата показа, че сумата се е "натрупала" от април 1970 година", разказа клиентката на трезора.

Жената е имала късмет, че не е оставила плащането на задължението в автоматичен режим, каквато практика имала с мобилния си оператор.

В случая с кабеларката системата очаквала потвърждение и заплащане. "Досетих се, че това е най-малкото техническа грешка", разказа Румяна Б.

От кабелния оператор обяснили, че нямат нищо общо с грешката, а от банковия офис казали, че това е вирус и ще предадат случая на своите IT специалисти.