Какво да правим когато пазаруваме и на табела цената на стоката е промоционална, а на каса се окаже, че не е? bTV направи репортаж по зрителски сигнал.
Името и лицето на нашия герой ще запазим в тайна, по нейно желание, обявиха авторите на материала. Малко преди Великденските празници тя отива на пазар в супермаркет, разположен в голям търговски център на столичния бул. „България“.
„Бях решила да си купя само яйца и козунаци, но вървейки видях една голяма табела с промоция на олио, което ми се стори много добра цена. Подвеждайки се по промоцията си взех не една, а три бутилки олио. Това все пак е стока от първа необходимост и всеки си прави сметка за тези основни хранителни продукти и когато са изгодни купува повече“, коментира тя.
Плаща на касата и се прибира у дома. Преди да я изхвърли, поглежда касовата бележка.
„Видях, че отстъпката изобщо не е отразена. Точно в този магазин не ми се случва за първи път – да взема нещо на промоция и да го платя на реална цена. Върнах се там, защото живея наблизо, погледнах пак табелата, да не съм се заблудила аз. Беше голяма, стекчетата с олио бяха поставени на пътеката, а не на рафт, така че няма как човек да не ги забележи. Същата цена си беше като отдолу с много малки буквички видях, че срокът на промоцията е изтекъл - до 12 април, а аз пазарувах на 13-ти“, разказва жената.
Разочарована жената търси обяснение от касиерката и служителите в магазина. Те обясняват, че няма хора, които да сменят табелите. Все пак ѝ върнали парите.
Дамата подава сигнал и в Комисията за защита на потребителите, а оттам отговориха за bTV, че са започнали проверка по случая.
„Нашите проверки показват, че това е една от най-често срещаните нелоялни търговски практики, а именно предлагане на конкретна стока на определена цена, която потребителят счита за изгодна, а всъщност на касата установява, че е различна, за съжаление винаги по-висока. Когато потребител стане обект на такава нелоялна търговска практика, той може веднага да върне стоката, да се откаже от покупката, а търговецът е длъжен да му върне парите“, обяснява Ангел Джалев от КЗП.
След извършена вътрешна проверка от търговската верига признават пропуска.
„Промоционалната оферта е била валидна до предходния ден (12.04.2023), както е посочено на плаката, а от страна на персонала на магазина е била допусната грешка и той не е бил подменен веднага след края на акцията. Независимо от това, плакатът е бил отстранен своевременно. Това е първият подобен сигнал, който получаваме за конкретния магазин през последната година. Ние предоставяме компенсация на клиентите, в случай, че промоционалната стока, която търсят, не е налична. Подобен механизъм може да се предложи и в случай, че за дадена стока е посочена неактуална цена“, коментират от обекта.
Междувременно продължава мащабната кампания на КЗП, БАБХ и НАП. От 1200 проверки в хранителни магазини са констатирани 766 нарушения, сред които нелоялни търговски практики, измамни промоции и разлика в грамажите на продуктите.
„Нелоялните търговски практики са близо 300 на брой, което е изключително обезпокоително и показва една тенденциозност на пазара. Разликата е различна, понякога е стотинки, понякога е левове, но това е един доход, който е неправомерно събран от търговеца и който ако се събере сумарно на дневна или месечна база генерира един висок доход, който е получен нерегламентирано. Има случаи, в които можем да говорим за умисъл, има случаи, където е небрежност“, допълва още Джалев.
Съвместната кампания цели и предотвратяване на изкуственото завишаване на цените. Нарушенията се санкционират със съставяне на актове и налагане на имуществени санкции за търговците, а глобите достигат до 70 000 лева.
Напиши коментар:
КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА
1 Този коментар е премахнат от модератор.
2 Бакалин
08:53 23.04.2023
3 Мдаа..
Коментиран от #5
08:55 23.04.2023
4 ДяДо Ви КуРтИ от СелО ПиПеРкОвО
08:56 23.04.2023
5 Така е
До коментар #3 от "Мдаа..":
ДОШЛО Е ВРЕМЕ ЗА ВЪЗРАЖДАНЕ !!!Коментиран от #25, #33, #38
08:56 23.04.2023
6 Коко
08:58 23.04.2023
7 Кеф
08:59 23.04.2023
8 Предполагам Била
Коментиран от #24
09:00 23.04.2023
9 Олио на изплащане
09:01 23.04.2023
10 бушприт
09:02 23.04.2023
11 Колкото по-зле
09:02 23.04.2023
12 Нина
09:03 23.04.2023
13 Това е
Коментиран от #19
09:04 23.04.2023
14 сбруя
09:04 23.04.2023
15 Този коментар е премахнат от модератор.
16 Точно обратното при мен
Коментиран от #27
09:05 23.04.2023
17 Демократ
09:05 23.04.2023
18 смок
09:06 23.04.2023
19 Българин
До коментар #13 от "Това е":
Не лъжи хората .Това е Бълг.вариант на демокрация.Горивата в щатите са по евтини от тук .ДругарюКоментиран от #29, #32
09:07 23.04.2023
20 Еми да
До коментар #1 от "удриии":
Утре така ще ви прибират и €врата !09:09 23.04.2023
21 ха ааа
Коментиран от #42
09:09 23.04.2023
22 Гост
09:09 23.04.2023
23 Мъжа на урсула
Сега му измислиха ново име - ценности
Ма сега вече няма значение - европейци сте, имате билла, кауфланд, банани... нагъвай ,,богат европеецо,, цивилизована красиво и лъскаво опакована химия, коремчета от скакалци и бутчета от хлебарки. Силата им е в измамата - л@йна в лъскав целофан. И българина кат индианците - за лъскави дрънкулки си подари икономиката и държавата за лъскави парцалки с етикети от Китай
И таман да влезем в клуба на богатите и нещо се объркаха нещата - богатите ли ни мислят за бедни, ние ли се имаме за богати.
09:09 23.04.2023
24 Точно в десятката.
До коментар #8 от "Предполагам Била":
И на мен ми се случи на два пъти точно в тази верига. Първия път се разправях, вторият път зарязах стоката на касата и си тръгнах. От тогава в била не стъпвам. От личен опит гледам персонала. Ако преобладават в пенсионна възраст, значи нещата не са в ред и не им заплащат както трябва, и от там другите последствия.Коментиран от #35
09:10 23.04.2023
25 Не е
До коментар #5 от "Така е":
Не ни трябва поредният лъжец и крадец като костадинов!09:12 23.04.2023
26 Васил
09:13 23.04.2023
27 Този коментар е премахнат от модератор.
28 Гърция
09:14 23.04.2023
29 Българка
До коментар #19 от "Българин":
А да не би случайно Щатите да са завзели незаконно - нищо ново! - петролни кладенци в Сирия и оттам да грабят безплатно гориво, а на теб да ти казват какво е демокрация и какво не е. Гусине за един ден.Коментиран от #34
09:15 23.04.2023
30 Тошко
Друго с което се отличават е, че рестото ви почти винаги се закръглява. Касова бележка не чакайте. Стоката е стара, вмирисана. Минавайки покрай витрината с месни изделия, можете да си хванете салмонела и да си я занесете вкъщи заедно с останалото напазарувано.
Писах на КЗП и НАП - казаха ми да си гледат работата. Трябвало им видео и снимки.
Собственикът е един черничък така, на Радостин Василев прилича по цвят на кожата. Ако това има значение.
Коментиран от #40
09:15 23.04.2023
31 Киш
09:15 23.04.2023
32 А ти какво очакваш
До коментар #19 от "Българин":
да бъде? Винаги в колониите цените са много по - високи от тези, в метрополията. Старо правило. От къде инак ще падат свежи пари?09:16 23.04.2023
33 Внимание предатели!
До коментар #5 от "Така е":
Възбуждане са умели манипулатори.Коментиран от #37
09:19 23.04.2023
34 Дааааааам
До коментар #29 от "Българка":
Права си. В днешно време демокрацията се превърна в професия.09:20 23.04.2023
35 Къв"персонал" бе
До коментар #24 от "Точно в десятката.":
искаш да ти гледам,цените и контрола над тях се надзирава от изп.директор,това не е импровизация на персонала!09:24 23.04.2023
36 зевзек
Коментиран от #47
09:28 23.04.2023
37 Наистина
До коментар #33 от "Внимание предатели!":
ГЕРБ и ПП са Възбуждане !09:30 23.04.2023
38 ШЕФЧРТА,ТАКА Е ТАКА!☝
До коментар #5 от "Така е":
ПОНЕ ЩЕ ИМА „ПОЛЗА”ОТ ТИЯ ОТ(.......)
ТРЕТАТА ПОЛИТИЧЕСКА сила..
...ЩЕ БЪДАТ ОБЩАЦИ В
СУПЕР МАРКЕТИТЕ......
ДА МОНТИРАТ И ДЕМОНТИРАТ
ПРООМООЦИОНАЛНИ ТАБЕЛИ...👍👍
09:31 23.04.2023
39 ТаУмВзе
Защото си Руснак, и Путин мисли за теб!
09:36 23.04.2023
40 ТОШКО ТОШКО,
До коментар #30 от "Тошко":
ЕЛА ДА ВИДИШ В СОФИЯНА ТОПЛИТЕ ВИТРИНИ
КЪДЕТО КОНТРОЛА
ТРЯБВА ДА Е НАЙ СТРОГ!!!
ЖЕНИТЕ ЗАД ЩАНДА
МЕКО КАЗАНО СА НАБОРИ НА
СТОКАТА КОЯТО ПРЕДСТАВЛЯВАТ...!😁
Коментиран от #57
09:37 23.04.2023
41 чатбот
Коментиран от #45
09:39 23.04.2023
42 Моарейн
До коментар #21 от "ха ааа":
Какви дърти комундери, какви пет лева? Тридесет и четири години минаха, комундерите са единствено в главите на "умните" и кресливите, за да служат като оправдание на собственото им неможене, незнание и нефелност.Коментиран от #46, #48, #56
09:40 23.04.2023
43 ДЪЛБОКО ВИЖДАЩ
09:40 23.04.2023
44 ПСР
09:42 23.04.2023
45 Жоро
До коментар #41 от "чатбот":
Ако си копувам една вафла може,ама като пазарувам за две седмици или една пълна количка,някак си не изглежда много удобно този метод.Иначе не само в България е така,това ви го казвам със сигурност,20 години вече работя и пътувам из Европа,нещата не са по различни.Особенно във веригата Карефоор нещата са трагични.09:47 23.04.2023
46 Факт
До коментар #42 от "Моарейн":
Пълно е с комундери09:49 23.04.2023
47 Ммммм
До коментар #36 от "зевзек":
А малко преди тия години храната беше истинска.09:51 23.04.2023
48 хахах
До коментар #42 от "Моарейн":
Много точен коментар09:53 23.04.2023
49 мммда
09:55 23.04.2023
50 Кьорав карти не играи
Коментиран от #53
09:56 23.04.2023
51 Баба Гица
Коментиран от #55
10:00 23.04.2023
52 Масово лъжат с тези промоции
Коментиран от #54
10:06 23.04.2023
53 мммда
До коментар #50 от "Кьорав карти не играи":
Бате от около 5-6 години съм забелязал, че в Германия веригите си ги правят тия номерца с промоцийката и цената на касата. Особено Кауфланд, Алди и Маркткауф които са ми наблизо и ги посещавам единствено за уийски,биричка и мезенце, като са повече неща няма как да хванеш несъответствията. Така, че това си е практика навсякъде.При капитализма спекулата-измамата е нещо нормално, понеже е трудно да се контролират големите играчи си правят номерата.
10:14 23.04.2023
54 Кьорав карти не играи
До коментар #52 от "Масово лъжат с тези промоции":
"Губенето на време" време е не повече от 5 минути,едно нищо ако си зсагубил половин до един час в супермаркета!10:17 23.04.2023
55 Кьорав карти не играи
До коментар #51 от "Баба Гица":
В лдл засега нямам случай,но виж в кауфлнд е редовно.Ооставяне на промо табелка 2 дена преди промоция и оставянето още 2-3 дена след промоция,че и на касите касиерката начуква бройката с 1 в повече и после като затвори касата търчи до щандовете и си пребира "заработеното" в натура!10:22 23.04.2023
56 бегай
До коментар #42 от "Моарейн":
Умен, бацко какъв е дърто комуне и ти прави демокрации.10:27 23.04.2023
57 Мъжа на урсула
До коментар #40 от "ТОШКО ТОШКО,":
Топлата витрина е начин да пробутат стоката с изтичащ или изтекъл срок на годност, която доставчика по договор не си взема обратно.11:24 23.04.2023
58 Хаха
Това ми напомня на Биллата до нас
Купуваш нещо,а на касата е на по-висока цена
Щото ги мързи да сменят цените на стоките всеки ден
11:43 23.04.2023
59 Калбо
По-добре пазарувай ти от малките магазинчета където няма да ви излъжат
12:20 23.04.2023
60 Аристотел
13:19 23.04.2023
61 Да много интересно
14:40 23.04.2023
62 Да БРЕ
16:31 23.04.2023
63 Знам, че
18:26 23.04.2023
64 Дедо Чочко
23:09 26.04.2023