От началото на годината Агенция „Пътна инфраструктура“ (АПИ) периодично напомня на гражданите, че електронните им винетки изтичат. На 30 януари например АПИ съобщи, че на 1 февруари невалидни стават над 226 хиляди винетки.
Вчера – 2 февруари, в социалните мрежи IT експертът Цветан Такев разказа за своя „сблъсък“ с онлайн купуването на винетка. „Грешката ми е, че съм нервиран, бързам и т.н., но пък в същото време ми трябва да закупя винетка. Та бъркам, вместо „СО“, пиша „С0“ с нула“, написа Такев и разказа как тази грешка му струвала точно 97 лева, колкото е сумата за годишна винетка. Причината - след като купил винетка, но сбъркал регистрационния номер на автомобила си, му се наложило да купи втора. От ФАКТИ се свързахме с него, за да разберем повече. Припомняме, че Такев е идеен разработчик на системата за електронно управление Съвет.БГ, за която вече сме разказвали.
Как така при грешка в закупуване на електронна винетка, тази грешка не може да се поправи по никакъв начин, защо не е направен междурегистров обмен и не се ползва базата данни на КАТ за проверка на регистрационен номер при купуване на винетка и къде отиват парите, които са събрани от винетки, купени за недействителни регистрационни номера – това са въпросите, които Цветан Такев има към българските институции.
„Това е проблем на национално ниво“, коментира Такев и разказа: „Аз решавам да си закупя винетка. Купувал съм си през БГТОЛ и там първото нещо, което ми направи впечатление е, че няма опция да си взема фактура за тази винетка. Тоест плащаш с карта и директно ти показва, че плащането е минало. Започваме с това, че аз исках да си взема фактура. Реших да направя плащането през мобилен оператор, който се води “Payment processor”, защото БГТОЛ не издават фактура. Отварям сайта на оператора, купувам си винетка, но в бързината вместо „СО“ въвеждам „С0“. Системата ми приема този номер. Платих си винетката и исках да взема фактура, но никъде не ми излезе опция за подаване на данни за такава. Ако платиш например през фирмена карта, не мога да разбера как можеш да осчетоводиш тези пари, при положение, че не ти дава опция за фактура. Това беше първото нещо, което ми направи впечатление.
Второто нещо е, че ми взе парите, аз разпечатах и видях, че в „С0“ „0“ е нула, а не е буквата „О“. Зачудих се и си казах, че най-нормалното нещо, което може да се направи е една връзка с регистъра на КАТ. В крайна сметка, когато си плащаш данъци например, дори при частни системи за електронни плащания, винаги има връзка с данъчната система на дадената община, излиза ти партидата и т.н. и по този начин могат да се елиминират грешките. Когато въведеш регистрационен номер на автомобил, най-нормално е да се направи връзка с регистъра на КАТ и да се види съществува ли такъв регистрационен номер. Реално ти можеш да напишеш нещо в свободен текст и да купиш винетка за това нещо“.
„Това е пълна глупост“, коментира той. „В държавата се създаваха междурегистрови обмени, уж вързаха всички държавни администрации през система RegIx за междурегистров обмен, а в крайна сметка тук това нещо не е вързано с регистъра на КАТ“, допълни Такев.
„Казах си, че сигурно аз не съм първият човек, който е направил грешка – ще звънна на БГТОЛ. В крайна сметка всички коли, в който двама човека спят в колата и те снимат, са на БГТОЛ. Свързах се с тях, те ми казаха, че имало някъде на сайта им някакъв нормативен документ, в който пишело, че не връщали пари, нямало какво да направят, доставчикът бил друг - „Интелигентни трафик системи”. Попитах БГТОЛ защо нямат връзка за проверка на регистрационен номер, те отново обясниха за наредбите и т.н. Много важно уточнение е, че се опитвах да се свържа с БГТОЛ около 30 минути – не зная колко пъти им звънях, никой не вдигна, а в момента все пак е кампанията за купуване на годишни винетки“, разказа той.
След разговора с БГТОЛ, се обадил на „Интелигентни трафик системи” АД, които са национален доставчик на услуги за електронно таксуване на пътни такси - електронни винетки и тол, и са официален партньор на Агенция „Пътна инфраструктура”.
„Звъннах на „Интелигентни трафик системи”, те ми казаха същото нещо – че няма как да ми върнат парите, трябвало да внимавам. И тях попитах не са ли направили връзка с КАТ за проверка на регистрационен номер, защото всеки може да напише някаква глупост и да плати винетка на това нещо. Оттатък имаше просто едно мълчание. Не може да се коригира, не могат да ти върнат парите, не може нищо“, каза Такев.
„Въпросът сега е къде отиват тези пари, защо не може да се върнат. Сега ще пиша и на Комисията за защита на потребителите да излезе със становище защо пък не могат да ти върнат парите и не могат да направят корекция на купена винетка. Абсолютно пълен абсурд е това нещо“, каза още той.
В крайна сметка получава отговор, че парите няма да бъдат върнати. Годишната винетка обаче му е нужна веднага и на Цветан Такев му се налага да купи нова. „Освен да си купиш нова, друга възможност нямаш“, каза той.
“При всички частни онлайн търговци, когато от един онлайн магазин си купиш нещо, имаш опция до 14 дни да върнеш продукта и да ти върнат парите. Надявам се Комисията за защита на потребителите да подходи така и с държавната структура. Не зная дали е държавна или на някаква концесия тази структура, но в крайна сметка е нормално, когато купиш някакъв продукт онлайн, в 14-дневен срок и при жалба, да ти върнат парите“ коментира Такев.
От ФАКТИ вчера изпратихме запитвания към АПИ, БГТОЛ и „Интелигентни трафик системи” АД. Попитахме ги има ли възможност за издаване на фактура при купуване на винетка; има ли връзка между регистъра на КАТ и системите за купуване на електронна винетка и ако не, защо; има ли възможност за редакция на сгрешен регистрационен номер и ако не, защо и къде отиват парите от електронни винетки, купени за недействителни регистрационни номера. Към този момент нямаме отговори, но ще продължим да чакаме.
Преди броени минути пък получихме обаждане от „Интелигентни трафик системи” АД, които ни увериха, че ще получим отговори на въпросите си утре. Очаквайте тази информация утре във ФАКТИ.
Цветан Такев от своя страна вчера също изпраща запитване към „Интелигентни трафик системи” АД чрез контактната форма на сайта им. Към този момент, той също не е получил отговор.
Напиши коментар:
КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА
1 Село
Коментиран от #6, #7, #10, #14
13:05 03.02.2021
2 алеко
- Имал си бол пари - платил си я.
Коментиран от #27, #47
13:08 03.02.2021
3 Пурко
13:10 03.02.2021
4 дърт шофьор
Коментиран от #62
13:12 03.02.2021
5 Алеко Константинов
13:17 03.02.2021
6 Представете си
До коментар #1 от "Село":
Ако бяха отворили да снимат и гардероба на Разбойко.13:18 03.02.2021
7 Виждащ
До коментар #1 от "Село":
Ами кои са тези, които ги продават, да питаме?Отговора ще доййде , от само себе си?
Кой вериги бензиностанций и кои Банки ги предлагат?
Готово!
13:20 03.02.2021
8 Алоо
Коментиран от #11, #12, #15, #18, #21, #43, #59, #66
13:21 03.02.2021
9 Антигерб
Е какви въпроси задават - директно в шкафчето отиват парите - тя системата нарочно е направена така че парите да отидат по направление. Ха си объркал, ха си напълнил шкафчето - пък влезе ли в шкафчето връщане няма. При герб е така - кръв повръщат ама пари не връщат.
13:22 03.02.2021
10 Муаха-ха-ха-ха...
До коментар #1 от "Село":
Айде ревете за корупцията в Русия .13:24 03.02.2021
11 Антигерб
До коментар #8 от "Алоо":
Във всяка държава където няма герберска хунта връщат парите и по-точно даже не ти ги вземат.Та ако герберските тролчета не бяхте на държавна хранилка и можехте да видите как е по цивилизованите държави нямаше да има глупави изказвания като твоето.
13:26 03.02.2021
12 Внимавай какво си пожелаваш,
До коментар #8 от "Алоо":
са казали мъдрите китайци, гербав толупе.13:26 03.02.2021
13 трол.бг
13:31 03.02.2021
14 Загрижен
До коментар #1 от "Село":
Както и за статията с престъпника от Банкя и Нестлето, така и тук е добре да се внесе известна светлина...Та, изпълнител и текущ собстеник на всичко около тол системата е не някой друг а австрийската фирма "КАПШ"?!? Всичките сървъри за управление и съхранение на информацията са не накаде другаде а в Австрия!?!?
БГТОЛ са едни клоуни, които са назначени там като калинки на едни прилични за родната действителност заплатки. Все хора на правилните хора.
Коментиран от #23
13:31 03.02.2021
15 ПИПИ
До коментар #8 от "Алоо":
ВСЕКИ МОЖЕ ДА СГРЕШИ, ДАЖЕ И ТИ МНОГОЗНАЙКО.13:34 03.02.2021
16 РАДИО ЕЛТО
НЕ СТИГА ЛИ САМО ЕДНА АДМИНИСТРАЦИЯ АМИ ДВЕ?
КОЛКО КАЛИНКИ И НАШИ ХОРА ИМА НА ТИЯ СЛУЖБИЧКИ?
И ТИЯ ЛИ СА КАТЕГОРИЯ 1 ЗА ПЕНСИОНИРАНЕ КАТО КАТАДЖИЙТЕ?
ПЪТИЩА НЯМА, САМО ДУПКИ, НО ЗА СМЕТКА НА ТОВА ИМА
КАТ, ДАЙ , АМИ, МВР, И ВСИЧКИ ТИЯ НИ ГЛОБЯВАТ ЗА КАКВО ЛИ НЕ
ПЛАЩАМЕ ВИНЕТКИ , ТОЛ ТАКСИ, АКЦИЗ, ПЪТИЩА ПАК НЯМА
ЗНАЧИ Е МАЛКО БЮРОКРАЦИЯТА ОЩЕ ДА СЕ НАЗНАЧИ , НЕКА ИМА
13:35 03.02.2021
17 РАДИО ЕЛТО
АМИ=АПИ
13:35 03.02.2021
18 Тито
До коментар #8 от "Алоо":
Ти бил ли си в друга държава та задаваш глупави въпроси13:39 03.02.2021
19 Лайка
Коментиран от #57
13:44 03.02.2021
20 Анонимен
13:47 03.02.2021
21 Алоо
До коментар #8 от "Алоо":
Не бъди Кьорав Гробаджия. Само тук може да не работи системата и да взима без да връща. Тези системи са за затвора и ще лежат.13:48 03.02.2021
22 Терсенето
13:55 03.02.2021
23 Антигерб
До коментар #14 от "Загрижен":
Е да ама в Австрия системата е направена по друг начин - там почти не може да се направи грешка. Системата ти казва:- няма кола със такъв номер
- тази кола вече има закупена винетка за периода който сте отбелязали.
Отделно няма проблем с фактурите.
Защо ли не са използвали техния софтуер и КОЙ е направил изискванията за софтуера.
Всичко за мен е съвсем умишлено - първо са парите от сгрешените винетки, второ са парите от глобите на който не е видял че му е сгрешена и трето са парите от данъците защото като нямаш фактура не ти я признават като разход на фирмата. Та се събира съвсем сериозна сума.
Коментиран от #35
13:56 03.02.2021
24 Да ви е честита Интернета
13:56 03.02.2021
25 Този коментар е премахнат от модератор.
26 СтарТИРаджия
14:03 03.02.2021
27 Този коментар е премахнат от модератор.
28 Пострадал
14:11 03.02.2021
29 Кари
Представете си изненадата му, когато 2 седмици по късно сумата за второто (грешно) плащане, му е била възстановена по сметка, без да е предприел каквито и да е действия.
А в България - НЕ МОЖЕ!!!
Коментиран от #36
14:13 03.02.2021
30 Знайко
Коментиран от #45
14:20 03.02.2021
31 мародер
Kak къде??? Шкафчета в министерствата бол! Нищо че е снимано само едно...
14:23 03.02.2021
32 Стига, бе!
Обръщение към народите по света:
".............................Тези хора ще дойдат при вас и ще ви обяснят, че когато държавата се грижи за своите поданници, това е робство, а свободата е възможна само тогава когато се надпреварвате един с друг.
Те ще замъглят вашия ум, предлагайки на тялото ви хиляди удобства и ненужни, и извратени удоволствия, които обаче за да получите ще трябва да жертвате душата си и ценностите на дедите ви. И всичко това те ще направят за печалба, печалбата зад която всъщност се крие огромна кражба.
Те ще дойдат и ще купят вашето бъдеще и това на децата ви с пари и вие, ако не сте внимателни, ще попаднете в техните изкусно заложени клопки.
Тези хора са извратени чудовища, за тях работата не е обществено полезен труд, а начин за трупане на богатство. Ако им се предадете, не след дълго ще намразите не само работата, но и живота си.
Аз ще ви кажа как да ги познаете. Те винаги ще ви говорят за печалба, за икономически растеж, за конкурентоспособност, за пазари, но никога няма да кажат и дума за достойно заплащане на труда, социални грижи, безплатно образование и здравеопазване.
Те ще поискат вашия труд, но няма да искат да платят за него. Ако се съгласите да им работите ще загубите бъдещето си. Вие трябва да се изправите срещу тях, срещу малцината държащи световното богатство, и трябва да го направите ЗАЕДНО. А за да сте заедно трябва да си има
14:24 03.02.2021
33 Давам пример.
14:25 03.02.2021
34 Стига, бе!
.......А за да сте заедно трябва да си имате доверие, нещо което те ще се опитат да подкопаят по всевъзможни начини.
Ако искате да спечелите, трябва да се откажете от парите им и дори да ви предложат баснословни суми, да не продавате труда си за техните пари. Вашата победа ще дойде тогава, когато сте успели да се обедините всички, когато благодарение на това обединение сте изградили едно ново общество, чиято висша цел е общото благо, а не паричната печалба и жаждата за лична собственост.
Парите могат да съществуват и без да се използват за трупане на печалба, а печалбата може да не се измерва в пари. Нима има по-голяма печалба от това вие и децата ви да сте здрави, образовани и резултатите от труда, който полагате да се усеща от всички и да допринася за благото на всички, а не на малцина алчни и хищни капиталисти.
За тях, вие не сте нищо повече от това което произвеждат огромните им фабрики, а именно стоки за еднократна употреба.
Братя и сестри от целия свят, обединявайте се, включете се в борбата срещу хищната същност на налагания ви обществено-икономически модел.
Помнете, че срещу всяко изкушение което ви предлагат и вие вземете от тях, те получават част от вашето бъдеще.
Отхвърлете парите им, работата им и ценностите им, и ще бъдете свободни, животът ви ще има смисъл.
Не се страхувайте да се изправите срещу тях, защото именно вие сте основата, върху която те
14:26 03.02.2021
35 Не лъжи
До коментар #23 от "Антигерб":
В Австрия винетките за леки автомобили не са електронни. Със стикерите са, и се лепят на стъклото.Коментиран от #39
14:27 03.02.2021
36 КАРИ (до)
До коментар #29 от "Кари":
Иска се мисъл. Такава липсва в управленския апарат в БГ.Я да видим колко време ще мине за неща които ги има на запад от 1950 .То не е само за молове и лъскави офиси реч.Ама се иска политика какво ще става с тази държава и народ.Кое с какво предимство е.Това в мутроландия липсва.Само стадионите с бодливата тел и кулите с ПК (картечница Калашников)са решението.Нищо друго.14:34 03.02.2021
37 qwerty
- Мошеници, сър!
Коментиран от #53
15:13 03.02.2021
38 Всички знаят
16:15 03.02.2021
39 Антигерб
До коментар #35 от "Не лъжи":
Със стикерите са, и се лепят на стъклото.Да съм казал някъде че са електронни - говоря ти за закупуването им което може да стане по интернет. И системата не позволява такива "грешки" а защо ли в България позволява.
16:34 03.02.2021
40 Пламен
16:36 03.02.2021
41 Канадиец
16:57 03.02.2021
42 Кой прибира тия пари?
Това вече идва доста в повече...
18:14 03.02.2021
43 От герб съм
До коментар #8 от "Алоо":
На всякъде връщат.А дори и не ти вземат парите при такава грешка.Просто ти се появява,че данните са въведени погрешно.Та въпроса е тук къде в България има регистрационен номер С/нула/?Гергана програма.18:23 03.02.2021
44 анонимен
19:11 03.02.2021
45 Ббб2
До коментар #30 от "Знайко":
О има!Да видите в малките кафенета ,как глобяват петстотин лева,за това че няма меню на масата.19:26 03.02.2021
46 Алеко
19:35 03.02.2021
47 Този коментар е премахнат от модератор.
48 Гост
Иначе, потънат ли веднъж парите в хазната, няма връщане. Трябва да ги съдиш.
20:16 03.02.2021
49 Васил
20:20 03.02.2021
50 Забележител
Коментиран от #60
20:41 03.02.2021
51 Нарочно е
20:45 03.02.2021
52 ТцТцТц
20:58 03.02.2021
53 Mihni
До коментар #37 от "qwerty":
Де да беше само А1.Почти на всички стоки цената завършва на 99ст.21:18 03.02.2021
54 Иван
21:27 03.02.2021
55 Специалиста
21:56 03.02.2021
56 Onq s konq
00:39 04.02.2021
57 Този коментар е премахнат от модератор.
58 Чичо Митко
03:14 04.02.2021
59 Този коментар е премахнат от модератор.
60 Зайко Байко многознайко
До коментар #50 от "Забележител":
Дядо ми Мъдрият эаек каэваше следното: " Ако имаш стадо овце, трябва да се грижиш эа стадото, да го храниш ,да го доиш, да го стрижеш , но недей да го щавиш, эащото ще останеш беэ стадо и ще умреш от глад"!05:12 04.02.2021
61 ISMIE
Коментиран от #71
05:19 04.02.2021
62 Въх
До коментар #4 от "дърт шофьор":
Тая държава обаче сме всички ние , както и ти самия . Значи ли , че мразиш и себе си ? Всеки от нас , освен да плюе по всички останали , върши същите простотии , само за да не изглежда смешен в очите на другите . Ама как всички ще правят така , нищо че не е правилно , а аз да се прекарвам да го правя по трудния начин , нищо това е правилно ?! Това с винетките , както и сумати недоразумения , къде умишлено , къде не , трябва да принудим отговорните , да го променят ! И добре , че все пак има будни хора , да алармират за тях06:43 04.02.2021
63 Жулиен Гаков
07:03 04.02.2021
64 Стрелата
08:29 04.02.2021
65 Голяма простотия
09:18 04.02.2021
66 Гост
До коментар #8 от "Алоо":
Алоооо Във всяка бяла нормална държава врщат11:16 04.02.2021
67 Аман от заплеси
11:53 04.02.2021
68 Наблюдател
19:12 04.02.2021
69 малоумници
11:54 05.02.2021
70 незнайко
10:58 06.02.2021
71 Гад
До коментар #61 от "ISMIE":
Ква рама те гони бе? Винетка се купува на рег. номер. Има процедура за прехвърляне при продажба и пререгистрация. Рама,аман от тъпaнaри.19:49 19.03.2021